レターパックで発送した商品が、お客さまが不在のため受け取られず、郵便局での保管期間が過ぎ、商品が戻ってきてしまうケースが発生しております。 受取人不在で商品が戻ってきた場合は、こちらよりメールと携帯番号へSMSで再送希望日を確認後に再送いたしますが、お客さま都合での再送は送料を新たに頂いております。 また、再送希望日確認メールに返信が無い場合は再発送は出来ませんので、ご理解を御願いいたします。 また、商品が届かない場合、こちらから再送確認のメールが届いて居ない場合は、メールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認頂き、お問い合わせからご連絡を御願いいたします。 現在1件連絡の付かないお客さまがいらっしゃいます。